Введение
Страница 1

Актуальность темы исследования

заключается в том, что люди издавна мечтали о таком обществе, в котором прекратятся всякие противоречия и конфликты, но вопреки ожиданиям люди вновь и вновь оказывались в состоянии конфликтного противоборства, ведь конфликты существуют ровно столько, сколько существует человечество и на сегодняшний день стали неотъемлемой частью как повседневной жизни, так и профессиональной деятельности людей. Наша работа будет посвящена изучению стиля поведения в конфликтных ситуациях на примере коллектива медицинских работников. Несомненно, это сфера деятельности человек-человек, а, значит, велика вероятность возникновения конфликтных ситуаций. Необходимо учесть, что в данной сфере деятельности существует фактор взаимовлияния медицинских работников на пациентов, пациентов на медицинских работников и медицинских работников друг на друга. В нашем исследовании, мы попытаемся выявить к какому стилю поведения склонны медицинские работники с теми или иными индивидуально-поведеньческими особенностями такими как темперамент, коммуникативные и организаторские способности, уровень агрессивности в отношениях.

Разработанность темы.

Если определять временные рамки оформления феномена конфликта как относительно самостоятельной проблемы, то необходимо начинать с работы Георга Зиммеля "Конфликт современной культуры" [19]. Разумеется, и до нее были серьезные работы, так или иначе посвященные конфликту, но в книге Г. Зиммеля впервые предпринята попытка рассмотреть конфликт как системное и необходимое явление культуры в целом, а не как предмет отдельного научного знания. Следующий заметный шаг - работы З. Фрейда и его школы. Это была попытка положить конфликт как основание - генератор психического вообще. Тем самым создавалась традиция, согласно которой конфликт между инстанциями личности утверждался в статусе источника активности, а его качества - как характеристики индивидуальной жизни в ее общем и частном генезе. [З. Фрейд] [18] Следующим заметным шагом в исследовании конфликта является работа Льюиса Козера "Функции социального конфликта"[20]. В которой автор указывает на то, что социальный конфликт отнюдь не представляет собой только "негативный" фактор, ведущий к разрыву и распаду, он может выполнять ряд определяющих функций в группах и межличностных отношениях. Следует специально отметить группу представлений с позиции формальной логики или теории игр. В этих случаях игра используется как представление или модель конфликтной ситуации. [ Акофф. Р, Эмери Ф.] [1] Общая теория конфликта разработана также американским социологом К. Э. Боулдингом в работе "Конфликт и защита: общая теория" [7]. Он констатирует, что в современных обществах возможно и необходимо регулировать социальные конфликты. Боулдинг считает, что конфликт неотделим от общественной жизни. Попытки собрать в рамках социальной психологии общую модель конфликта предпринимались и отечественными исследователями: А.Г. Здравомыслов в работе "Социология конфликта" [17]. Запрудский Ю.Г. "Социальный конфликт" [16]. Дмитриев А.В. "Основы конфликтологии" [15]. Козырев Г.И. "Основы конфликтологии" [22] Гришина Н.В. "Психология конфликта" [13]. Петровская Л.А. "О понятийной схеме социально-психологического анализа конфликта". [37] и другие.

Практическая значимость

работы заключается в том, чтобы в дальнейшем на ее основе разработать практические рекомендации для более конструктивного преодоления конфликтных ситуаций среди медицинских работников с учетом их индивидуально – поведенческих особенностей и выбираемого ими стиля поведения в конфликтных ситуациях.

Большинство исследований связанных с профессиональной деятельностью медицинских работников, так или иначе, связаны с их эмоциональной сферой, и на сегодняшний день мало как теоретических, так и практических разработок в области анализа индивидуально-поведеньческих особенностей медицинских работников и их связи с профессиональной деятельностью. Исходя из вышеизложенного, проблему

нашего исследования можно сформулировать следующим образом: существует ли взаимосвязь индивидуально-поведенческих особенностей медицинских работников и выбираемого ими стиля поведения в конфликтных ситуациях?

Опираясь на сформулированную проблему, нами поставлена цельвыпускной квалификационной работы: Выявить к каким стилям поведения склонны медицинские работники в конфликтных ситуациях. Для достижения цели, нами поставлены следующие задачи:

Проанализировать накопленный опыт в области теоретических исследований конфликта

Провести экспериментальное изучение выбора стилей поведения в конфликтных ситуациях среди медицинских работников.

Объектом исследования

Страницы: 1 2


Это интересно:

Исследование особенностей женщин с нарушением опорно-двигательного аппарата
Данные проведенного эмпирического изучения особенности эмоциональной сферы женщин зрелого возраста с нарушением опорно-двигательного аппарата, позволяют констатировать следующие результаты. При изучении состояния стресса были выявлены сл ...

Рандомизация
Рандомизацией называется процедура, которая гарантирует равную возможность каждому члену популяции стать участником эксперимента. Каждому представителю выборки присваивается порядковый номер, а выбор испытуемых в экспериментальную и контр ...

Исследовательская часть. Организация и методы исследования
В данной работе исследовались дошкольники в количестве 10 человек подготовительной группы МДОУ №5 "Березка" с. Целинного. Отбор испытуемых проводился методом случайной выборки. Характеристика по полу следующая 50% мальчиков и 50 ...